به گزارش پایگاه خبری قزوین پرس: به مناسبت گرامیداشت هفته بهزیستی، علیرضا غلامرضایی مدیرکل بهزیستی استان قزوین در قالب برنامه ملاقات مردمی، با جمعی از مددجویان، افراد دارای معلولیت، زنان سرپرست خانوار و سایر گروههای هدف تحت پوشش این سازمان به صورت مستقیم دیدار و گفتوگو کرد.
این نشست با هدف تقویت ارتباط مستقیم مدیران با جامعه هدف، بررسی مشکلات و مطالبات مددجویان و تسریع در روند رسیدگی به درخواستهای آنان برگزار شد و مراجعهکنندگان مسائل و دغدغههای خود را بدون واسطه با مدیرکل بهزیستی استان در میان گذاشتند.
غلامرضایی در این دیدار با تأکید بر اینکه تکریم جامعه هدف و پاسخگویی شفاف به مطالبات آنان از مهمترین اولویتهای سازمان بهزیستی است، اظهار کرد: برگزاری ملاقاتهای مردمی، فرصت مناسبی برای شناسایی دقیق مشکلات، کاهش بروکراسی اداری و تسریع در ارائه خدمات حمایتی، توانبخشی و اجتماعی به مددجویان است.
وی افزود: رسیدگی به درخواستهای مطرح شده در این نشست با همکاری معاونتها و واحدهای تخصصی بهزیستی در دستور کار قرار خواهد گرفت و تلاش میشود مشکلات مددجویان در کوتاهترین زمان ممکن بررسی و پیگیری شود.
مدیرکل بهزیستی استان قزوین همچنین بر استمرار برنامههای ارتباط مستقیم با مردم تأکید کرد و گفت: شنیدن دغدغهها و پیشنهادهای جامعه هدف، نقش مهمی در ارتقای کیفیت خدمات، اصلاح فرآیندها و افزایش رضایتمندی مددجویان دارد و این رویکرد به صورت مستمر در مجموعه بهزیستی استان دنبال خواهد شد.
در پایان این دیدار، درخواستهای مراجعهکنندگان در حوزههای مختلف از جمله حمایتهای معیشتی، توانبخشی، اشتغال، مسکن، درمان و خدمات اجتماعی به صورت موردی بررسی و برای پیگیری به واحدهای مربوطه ارجاع شد.
منبع خبر: روابط عمومی ادارهکل بهزیستی استان قزوین