به گزارش پایگاه خبری قزوین پرس: مدیرکل کمیته امداد امام خمینی(ره) استان قزوین با هدف ارتباط مستقیم با جامعه هدف و بررسی میدانی روند خدمترسانی، در کمیته امداد شهرستان قزوین و صندوق امداد ولایت حضور یافت و بهصورت چهرهبهچهره با مددجویان و امدادگران دیدار و گفتوگو کرد.
در این بازدید، مدیرکل کمیته امداد ضمن حضور در بخشهای مختلف این مجموعه، از نزدیک در جریان فرآیند ارائه خدمات به خانوادههای تحت حمایت قرار گرفت و بر ضرورت ارتقای کیفیت خدمات، تسریع در پاسخگویی به نیازهای مددجویان و تکریم جامعه هدف تأکید کرد.
امدادگران حاضر در این دیدار نیز گزارشی از نحوه ارائه خدمات، روند رسیدگی به درخواستهای خانوادههای تحت حمایت و مهمترین چالشها و مشکلات موجود در مسیر خدمترسانی ارائه کردند.
در ادامه، راهکارهای بهبود فرآیندهای اجرایی، افزایش سرعت ارائه خدمات و رفع موانع موجود مورد بررسی قرار گرفت و بر تعامل مستمر مدیران با کارکنان و جامعه هدف بهمنظور ارتقای رضایتمندی و افزایش اثربخشی خدمات تأکید شد.
این بازدید در راستای سیاستهای کمیته امداد برای نظارت میدانی، ارتباط مستقیم با مددجویان و شناسایی دقیق نیازها و مسائل موجود در حوزه خدمترسانی انجام شد.
منبع خبر: روابط عمومی کمیته امداد امام خمینی(ره) استان قزوین